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Jogo Saudável: joga com controlo e procura apoio

O jogo deve ser entretenimento, nunca uma fonte de rendimento nem uma forma de recuperar perdas. Aposta apenas o que podes perder sem afetar o teu dia a dia, define limites antes de começar e, se sentires que perdeste o controlo, procura ajuda — gratuita e confidencial.

Leitura · 6 min Apoio confidencial · +18 Atualizado · Junho 2026

Linha SOS Jogo — 213 950 911 (dias úteis). Se sentes que perdeste o controlo, pede ajuda agora. O atendimento é gratuito, anónimo e prestado por profissionais.

Reconhecer cedo

Sinais de alerta

Nenhum destes sinais é uma sentença, mas vários em simultâneo merecem atenção. Quanto mais cedo agires, mais fácil é retomar o controlo.

Jogar mais do que podes perder

Apostas valores que comprometem despesas essenciais — renda, contas, alimentação — ou ultrapassas repetidamente o orçamento que tinhas definido.

Perseguir perdas

Continuas a jogar para «recuperar» o que perdeste, aumentando as apostas. A tentativa de reaver perdas é o caminho mais rápido para perdas maiores.

Esconder o jogo

Mentes a familiares ou amigos sobre quanto e com que frequência jogas, ou escondes extratos e movimentos para que ninguém perceba.

Pedir dinheiro emprestado

Recorres a empréstimos, cartões de crédito ou dinheiro de terceiros para continuar a jogar ou para cobrir dívidas geradas pelo jogo.

Ansiedade quando não jogas

Sentes inquietação, irritabilidade ou angústia quando tentas reduzir ou parar. O pensamento sobre jogar ocupa grande parte do teu tempo.

Descurar trabalho e relações

O jogo prejudica o teu desempenho profissional, os estudos ou as relações com quem te é próximo, e mesmo assim continuas.

Ferramentas

Ferramentas de proteção

Todas as ferramentas seguintes existem na área de conta de qualquer operador licenciado pelo SRIJ. São gratuitas, ativam-se em poucos minutos e ajudam-te a manter o jogo dentro de limites saudáveis.

01

Limites de depósito

Define um teto diário, semanal ou mensal para o que podes depositar. Aumentos só entram em vigor após um período de espera; reduções aplicam-se de imediato.

02

Limites de sessão e perda

Limita a duração de cada sessão e o montante máximo que aceitas perder num período. Atingido o limite, a conta deixa de permitir novas apostas.

03

Pausa / auto-suspensão temporária

Suspende o acesso à conta por um período definido — de alguns dias a vários meses. Útil para fazer uma pausa sem encerrar a conta de forma permanente.

04

Auto-exclusão via RNP

O Registo Nacional de Autoexclusões impede o teu acesso ao jogo em todos os operadores licenciados em simultâneo. Inscreve-te no portal do jogador do Turismo de Portugal.

05

Realidade-check e lembretes

Lembretes periódicos mostram há quanto tempo jogas e o saldo de ganhos e perdas da sessão, ajudando-te a decidir, com calma, se queres continuar.

06

KYC e verificação de idade

A verificação de identidade (KYC) confirma que tens 18 anos ou mais e protege a tua conta. É obrigatória em todos os operadores licenciados.

Como definir limites que funcionam

A forma mais eficaz de manter o jogo saudável é decidir os limites antes de começar, quando estás calmo e racional — e não a meio de uma sessão. Define um orçamento de entretenimento mensal, separado das despesas essenciais e das poupanças, e configura-o como limite de depósito na tua conta.

  • Limite de depósito: escolhe um valor que possas perder por completo sem qualquer impacto na tua vida.
  • Limite de tempo: define quanto tempo queres jogar e ativa lembretes de sessão para o respeitar.
  • Limite de perda: estabelece um montante a partir do qual paras, independentemente do que aconteça.
  • Nunca aumentes limites por impulso: o período de espera para subir um limite existe precisamente para te proteger de decisões tomadas no calor do momento.

Como funciona a auto-exclusão (RNP)

O Registo Nacional de Autoexclusões (RNP), gerido pelo Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos (SRIJ), permite-te impedir o teu próprio acesso ao jogo online regulado em Portugal. A grande vantagem é que a auto-exclusão é válida para todos os operadores licenciados em simultâneo: não precisas de a pedir site a site.

A inscrição faz-se no portal do jogador do Turismo de Portugal, com autenticação segura. Podes escolher um período determinado ou uma exclusão por tempo indefinido. Enquanto estiveres inscrito, nenhum operador licenciado pode aceitar o teu registo ou as tuas apostas. É uma medida poderosa, pensada para quem precisa de uma barreira firme entre si e o jogo.

Dica: a auto-exclusão não é um fim, é um recomeço. Combina-a com apoio especializado — a Linha SOS Jogo e os serviços do SICAD ajudam-te a perceber a origem do problema e a construir hábitos mais saudáveis.

Onde procurar apoio

Pedir ajuda é um sinal de força, não de fraqueza. Existem serviços públicos gratuitos e confidenciais, vocacionados para o jogo e para a saúde em geral. Não tens de passar por isto sozinho: fala com alguém de confiança e contacta uma das linhas de apoio listadas abaixo. Se o jogo já afetou as tuas finanças, considera também apoio na gestão de dívidas.

Recursos oficiais

Apoio e recursos

Serviços de referência em Portugal para jogo responsável, tratamento e apoio em saúde. Os links abrem o site oficial de cada entidade.

SOS Jogo

Linha de apoio telefónico dedicada ao jogo problemático. Atendimento gratuito e anónimo em dias úteis.

213 950 911

jogoresponsavel.pt

Portal do jogador do Turismo de Portugal, com informação sobre jogo responsável e ferramentas de proteção.

Abrir portal

RNP — Auto-exclusão

Registo Nacional de Autoexclusões: bloqueia o acesso ao jogo em todos os operadores licenciados de uma só vez.

Auto-excluir

SICAD / ICAD

Serviço de Intervenção nos Comportamentos Aditivos e nas Dependências — informação e encaminhamento para tratamento.

Abrir SICAD

SRIJ

Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos: confirma a licença de qualquer operador e consulta as regras do jogo online.

Abrir SRIJ

Linha SNS 24

Apoio em saúde do Serviço Nacional de Saúde, 24 horas por dia, para aconselhamento e encaminhamento clínico.

808 24 24 24

Joga com informação. Joga com responsabilidade.

Define limites, faz pausas e procura apoio se precisares. E quando jogares, escolhe apenas operadores com licença ativa do SRIJ.